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빅툰 개인정보보호정책

빅툰 은 이용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등 개인 정보와 관련된 법령 상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 "개인정보보호지침"을 준수하고 있습니다. 빅툰 은개인정보 취급방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

1. 총칙

1) 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 해당 정보에 포함되어 있는 전화번호, 이메일(이용자 식별(본인 또는 성인인증 등)의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.
2)빅툰은 귀하의 개인정보를 소중히 취급하며 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다. 빅툰 은 개인정보취급방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 목적과 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
3) 빅툰은 개인정보취급방침을 회원 가입창에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
4) 빅툰은 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

2. 수집하는 개인정보 항목

빅툰은 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 등 기본적인 서비스 제공을 위한 필수정보와 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 선택정보로 구분하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 선택정보를 입력하지 않은 경우에도 서비스 이용 제한은 없으며 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향 이나 범죄기록, 의료정보 등)는 수집하지 않습니다.

1) 수집항목
① 필수항목 : 이메일, 비밀번호
그 외에 이용자가 유료컨텐츠 및 일부 컨텐츠를 이용하는 경우 다음과 같은 결제를 위한 추가정보를 요구할 수 있습니다.
② 선택항목 : SNS 와 같은 연계 서비스 / 성인(본인)확인 정보
③ 결제방법에 따라
- 카드결제의 경우 : 신용카드 종류, 카드번호, 유효기한 등
- 휴대폰 결제의 경우 : 휴대폰 번호, 통신사 등
- 계좌이체의 경우 : 거래은행명, 계좌번호, 거래자성명 등
- 기타 결제방법 별로 결제에 필요한 필수 정보
2) 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다
- 홈페이지 회원가입, 회원정보수정, 팩스, 전화, 고객센터 제안/문의하기, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

3. 개인정보의 수집에 대한 동의

빅툰은 회원의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있으며, 개인정보취급방침 또는 이용약관에 대한 동의절차를 마련하여 「동의합니다」 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

4. 개인정보 수집 및 이용 목적

빅툰의 아래와 같은 이유로 개인 정보를 수집합니다.
- 원활한 서비스 이용
- 본인 확인과 부정 이용 방지
- 유료 콘텐츠 이용 시 요금 정산을 위해
- 성인 콘텐츠 접근 가능 여부 확인
- 중요 공지사항 및 이벤트 전달

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1) 불건전한 서비스 이용으로 서비스에 물의를 일으킨 회원의 겨우 사법기관 수사의뢰 및 서비스 계약을 해지한 고객의 서비스 이용신청에 대한 승낙을 유보하고, 다른 회원을 보호할 목적으로 회원탈퇴 이후에도 해당 개인정보를 1년간 보유할 수 있습니다.
2) 관계법령의 규정에 의하여 보전할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
① 보존 항목: 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
② 보존 근거: 통신비밀보호법
③ 보존 기간: 3개월
④ 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑤ 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑥ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
⑦ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3) 이메일에 대한 소유 분쟁으로 무분별한 재가입/탈퇴를 방지하고자 이메일 의 사용여부 기록만을 보유하며, 이는 특정 이메일로의 재가입 방지를 위하여 시스템상에서 자동으로 적용됩니다. 또한, 개인정보 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인 정보를 아래와 같이 보유할 수 있습니다.
① 보존 항목: 이메일의 사용 여부 기록
② 보존 이유: 특정 이메일에 대한 소유 분쟁으로 무분별한 재가입/ 탈퇴를 방지
③ 보존 기간: 서비스 중지 시 까지

6. 개인정보의 파기절차 및 방법

빅툰은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차
- 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기 됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

7. 개인정보 제3자 제공

1) 회사는 이용자들의 개인정보를 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다
① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 각종 서비스 이용 혹은 이벤트응모, 사용자 리서치 등 여러 프로모션에 참여하시면서 개인정보 제3자 제공에 대해 동의한 경우입니다
- 이 경우도 반드시 고지 및 동의 받은 목적과 기간 내에서만 이용되며, 본 개인정보취급방침에 명기한 사항에 따라 처리됩니다.
- 서비스 제공내역

② 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 고객의 개인정보를 제한된 범위 내에서 다음과 같이 타 업체에 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다. 고객과의 서비스계약 이행을 위하여 회사가 개인정보취급을 위탁하는 업체 이외에 제휴 마케팅을 통한 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 해당 서비스 화면 수탁자, 개인정보취급 위탁을 하는 업무의 내용에 관한 사항을 홈페이지를 통해 미리 고지하고 동의를 획득하겠습니다. 회사가 고객의 개인정보를 위탁하는 현황은 다음과 같습니다.
수탁자 위탁업무의 내용
이니시스 상품 구매에 필요한 신용카드, 현금결제 등의 결제 정보전송

③ 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다. 사용자 동의에 의한 이벤트 참여의 경우 사용자가 빅툰 을 탈퇴 후에도 동의한 이벤트 주최사의 마케팅에 향후 6개월간 활용이 될 수 있습니다.

2) 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

3) 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

8. 개인정보의 열람, 정정

1) 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 정정 또는 탈퇴를 하실 수 있습니다. 개인정보 정정 및 탈퇴를 하고자 할 경우에는 개인정보관리책임자 및 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 본인확인 후 지체 없이 조치하겠습니다.
2) 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
3) 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

빅툰은 이용자에게 특화 된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 합니다. 빅툰 은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1) 쿠키 등 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 목적으로 하며 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2) 쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

10. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자

관리책임자 : ㈜서울문화사 이정식 대표
- 전자우편: bigtoon@imjoy.com
- 전화번호: 02) 3278-5524
- 팩스번호: 02) 3278-5502

개인정보 보호담당자 : 서울문화사 디지털 만화팀
- 전자우편: bigtoon@imjoy.com
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11. 변경에 따른 공지의무

현 개인정보취급방침은 2015 년 7 월 1일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란 을 통해 고지할 것입니다.

12. 개인정보 이용내역 통지 안내메일 발송

정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제30조의2항(개인정보 이용내역의 통지)에 따라 개인정보 이용내역 통지 안내메일을 연 1회 발송합니다.

개인정보 취급방침 공고일자 : 2015년 7월 1일
개인정보 취급방침 시행일자 : 2015년 7월 1일